Contact – Redus24.ro

Ai nevoie de ajutor sau de informații despre o comandă? Echipa Redus24.ro îți stă la dispoziție pentru întrebări privind produsele, comenzile, livrarea, retururile, rambursările sau garanția.

Date de contact

Telefon: 0374 554 117
Email: contact@sezoniere.ro

Pentru o procesare mai rapidă a solicitărilor referitoare la o comandă, te rugăm să ne transmiți:

• numărul comenzii;
• numele folosit la plasarea comenzii;
• adresa de email sau numărul de telefon asociat comenzii;
• o scurtă descriere a solicitării.

În cazul produselor deteriorate, defecte, incomplete sau livrate greșit, te rugăm să atașezi și fotografii relevante ale produsului, ambalajului și etichetei de transport.

Program suport clienți

Luni–Vineri: 08:00–18:00
Sâmbătă–Duminică: 09:00–18:00

Solicitările transmise în afara programului vor fi procesate în următorul interval de lucru disponibil.

Datele comerciantului

ELIHOME ONLINE SRL
CUI: RO52882634
Nr. Reg. Com.: J2025086780002
Sediu social: Str. Vălenii De Munte 123, Et. P, Cam. 1, cod poștal 127188, Sat Gura Bâscei, Județul Buzău, România
Telefon: 0374 554 117
Email: contact@sezoniere.ro
Website: Redus24.ro

Solicitări privind comenzile

Pentru modificarea sau anularea unei comenzi, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil. Modificarea nu mai poate fi garantată după pregătirea sau predarea coletului către firma de curierat.

Pentru retururi și rambursări, consultă pagina Politica de retur și rambursare înainte de expedierea produsului.

Pentru întrebări despre termenul sau costul livrării, consultă pagina Politica de livrare.

Reclamații și sesizări

Reclamațiile pot fi transmise prin email sau telefon, folosind datele de contact afișate mai sus.

Vom analiza solicitarea și vom comunica răspunsul sau pașii necesari pentru soluționare într-un termen rezonabil, în conformitate cu legislația aplicabilă.